Spielerisch unsere Gesellschaft bewegen      +43 7682 2162-0       Instagram AppIcon Aug2017 obra_design

OBRA-Design Leitbild

Als Unternehmen sind wir Bestandteil des Wirtschafts- und Gesellschaftssystems. Wir haben daher für uns Richtlinien aufgestellt, wie wir den Bestandteilen dieser Systeme begegnen wollen.

1. Kunden:

1.1 Umfassende Kompetenz:
Das Team von OBRA-Design hat die Fähigkeit, für alle Kundenanforderungen in den Bereichen Spielplatz und generationenübergreifende Plätze ein Partner zu sein. Wir bieten einerseits eine sehr große Palette von Standardprodukten (Eigen- und Fremdfertigung) für die unterschiedlichsten Anwendungszwecke an. Darüber hinaus begeistern wir unsere Kunden mit maßgeschneiderten, qualitativ hochwertigen Lösungen in allen unseren Produktsegmenten. Dies spiegelt sich in angemessen langen Garantiezeiten wieder.

1.2 Partnerschaftliche Beziehung:
Da es sich bei unseren Produkten um langlebige Investitionsgüter handelt, ist der Kauf bei uns Vertrauenssache. Auch der Kunde hat in unserer Branche aufgrund der Kompliziertheit vieler Produkte ein vitales Interesse an langjährigen funktionierenden Geschäftsbeziehungen, daher ist unser Schlüssel zum Erfolg, ihm durch die umfassende Betreuung unsere Vertrauenswürdigkeit zu beweisen.
Wir wollen daher den Kunden fair beraten, ihm das verkaufen, was er wirklich braucht und auch durch Großzügigkeit punkten, z.B. bei der Abwicklung von Reklamationen.

1.3 Dem Kunden möglichst viel abnehmen:
Unsere Produkte sind sehr speziell, weshalb unsere Kunden meist wenig bis gar kein Wissen darüber mitbringen. Auch haben viele unserer Kunden wenig Zeit, sich mit der Materie eingehend zu beschäftigen. Wir wollen daher unseren Kunden möglichst viel an Arbeit abnehmen: Wir bieten ihm Fachberatung vor Ort durch unserem Außendienst an, wir unterstützen ihn bei der Planungsarbeit und wir stellen ihm, wenn gewünscht, unsere Artikel auch auf.

1.4 Service/Reparaturen/Prüfungen:
Je nach verwendetem Material sind Spielgeräte unterschiedlich intensiv in der Wartung. Dazu kommen die von der Norm geforderten regelmäßigen Überprüfungen der dazugehörigen Dokumentation. Das alles ist für einen Betreiber ein entsprechender Aufwand. Daher bieten wir, gemeinsam mit unseren Partnern, unseren Kunden umfassende Serviceverträge an. Somit überprüfen wir die Spielplätze für sie, erstellen einen Prüfbericht und dazu ein Reparaturangebot und führen dann, wenn gewünscht, auch die Reparaturen durch.


2. Lieferanten:

2.1 Zuverlässiger Zahler:
Unsere Lieferanten sollen in uns einen zuverlässigen Partner sehen. Daher setzen wir uns selbst das Ziel, ein erstklassiger Schuldner zu sein und prompt innerhalb der Skontofrist zu zahlen.

2.2 Kompetenter Partner:
Wir erwarten natürlich von unseren Lieferanten pünktliche Lieferung und die Einhaltung unserer Qualitätskriterien. Dazu müssen aber auch wir etwas beitragen: Wir müssen die Kompetenz haben, unseren Lieferanten exakt mitzuteilen, was wir von ihnen genau wollen und wir müssen Vereinbarungen auch unsererseits einhalten. Der Lieferant, der seine Leistung bringt, muss auch von uns korrekt behandelt werden. Ziel muss es sein, dass er uns gerne beliefert und dies als Auszeichnung empfindet.

2.3 Langfristige Beziehungen:
Durch unsere starke Position am Markt können unsere Lieferanten davon ausgehen, dass sie mit uns langfristig Geschäfte machen können. Sie haben somit mehr Planungssicherheit, was uns für sie als Partner interessant macht.


3. Nutzer:

3.1 Integration:
Spielplätze sind Ort der Begegnung ohne Grenzen im Sinne von Staaten, Religion oder Hautfarbe. Unsere Erzeugnisse tragen somit dazu bei, dass künftige Generationen respektvoll einander gegenübertreten und Andersartigkeit akzeptieren.

3.2 Gesundheit:
Ob Fitnessgerät, generationenübergreifende Angebote oder Spielgeräte – unsere Produkte sind konzipiert Fertigkeiten zu erlernen oder zu trainieren. Speziell bei Spielplatzgeräten geht es auch darum in einem kontrollierten Umfeld Angebote zu schaffen an denen Kinder ihre Grenzen ausloten können um im Alltag mit Risiken besser umgehen zu können. Produkte von OBRA-Design sind somit entwicklungs- und gesundheitsfördernd.

3.3 Sicherheit:
Unsere Produkte entsprechen den gültigen Normen um den Nutzern ein sicheres Umfeld mit dem aktuellen Stand der Technik zu bieten. Darüber hinaus werden unsere standardisierten Produkte durch ein unabhängiges, akkreditiertes Prüfungsinstitut nach den gültigen Normen zertifiziert. Somit können wir den Nutzern größtmögliche Sicherheit bieten damit sie unbeschwerte Lebensfreude genießen können.


4. Gesellschaft:

4.1 Glückliche Kindheit:
Durch die Erzeugung von Spielgeräten leisten wir unseren Beitrag für eine gute Kindesentwicklung und somit zum heranwachsen neuer Generationen. Unsere Kinder sind die Fachkräfte, Lehrer, Ärzte, Künstler, Arbeitgeber von morgen und somit das wichtigste Gut unserer Gesellschaft. Mit unseren Produkten wollen wir spielerisch die Gesellschaft bewegen. Diese Mission ist in unserer Firmenstrategie verankert und drückt das aus, wofür wir stehen. Denn wir glauben fest daran, dass eine glückliche Kindheit der Schlüssel zu einem sinnerfüllten Leben ist.

4.2 Sicherer Arbeitsplatz:
Als Unternehmen haben wir für unsere Mitarbeiter eine große Verantwortung. Fehlentscheidungen gefährden auf Dauer die Existenz des Unternehmens und damit die Arbeitsplätze. Wir wollen daher unsere Entscheidungen einerseits mit der nötigen kaufmännischen Vorsicht und Umsicht treffen, andererseits uns aber auch stets um Innovationen bemühen, damit wir langfristig erfolgreich sein können.

4.3 Familiäres Arbeitsklima:
Unser Unternehmen befindet sich im Familienbesitz und wird in der 2.Generation geführt. Dieses Gefühl von Familie wollen wir auch unseren Mitarbeitern schenken. Es ist uns wichtig, dass ein Zusammengehörigkeitsgefühl besteht wodurch im Sinne unserer Kunden alle an einem Strang ziehen. Wir wollen eine Kultur pflegen, in der sich jeder einbringen kann und Aufgeschlossenheit für Neues besteht.

 

OBRA-Design, Ing. Philipp GmbH & Co.KG, Satteltal 2, A-4872 Neukirchen/Vöckla
Tel. +43 (0)7682 / 2162-0 E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Mitglied beim Spielplatzbauer Verband Österreich